Política de Privacidade
Última atualização: 10 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a RLA EMPREENDIMENTOS HOTELEIROS E PARTICIPAÇÕES LTDA EPP, inscrita no CNPJ sob o nº 13.263.188/0001-02 (“RLA”, “nós”), coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais no âmbito deste site e dos seus canais oficiais de atendimento, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a RLA EMPREENDIMENTOS HOTELEIROS E PARTICIPAÇÕES LTDA EPP, CNPJ 13.263.188/0001-02, com sede em Av. Corifeu de Azevedo Marques, 4.301 — Vila Lajeado, CEP 05339-002 — São Paulo — SP — Brasil. Contato: contato@rlaempreendimentos.com — telefone (11) 3714-4015.
2. Dados que coletamos
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem, quando você entra em contato conosco por e-mail, telefone ou aplicativos de mensagem.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e data e hora de acesso, coletados automaticamente por registros de servidor e por ferramentas de medição de audiência.
Este site não solicita dados sensíveis, dados bancários ou documentos de identificação, e não é direcionado a menores de 18 anos.
3. Finalidades do tratamento
- Responder a solicitações de contato e conduzir tratativas comerciais e administrativas.
- Manter registros de atendimento e cumprir obrigações legais, contábeis e regulatórias.
- Medir a audiência do site, corrigir falhas e melhorar a experiência de navegação.
- Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
4. Bases legais
O tratamento se apoia nas hipóteses do art. 7º da LGPD, especialmente: execução de contrato ou de procedimentos preliminares (inciso V), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II), legítimo interesse (inciso IX) e consentimento (inciso I), quando aplicável.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e, eventualmente, cookies de medição de audiência e de mensuração de campanhas publicitárias, inclusive de plataformas de terceiros como a Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram e WhatsApp) e o Google LLC. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; nesse caso, algumas funcionalidades podem deixar de operar corretamente.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com: prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e comunicação que atuam como operadores em nosso nome; plataformas de publicidade e mensageria, quando você interage conosco por esses canais; autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial; e assessores contábeis e jurídicos, no limite necessário. Alguns desses prestadores estão sediados no exterior, hipótese em que a transferência internacional observa os arts. 33 a 36 da LGPD.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo transmissão criptografada (HTTPS) e controle de acesso às contas corporativas. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelos prazos legais aplicáveis, sendo depois eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.
As solicitações devem ser enviadas para contato@rlaempreendimentos.com, com o assunto “LGPD”. Responderemos em até 15 dias.
9. Links para sites de terceiros
Este site pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites, cujas políticas devem ser consultadas separadamente.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.
11. Contato
RLA EMPREENDIMENTOS HOTELEIROS E PARTICIPAÇÕES LTDA EPP
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Av. Corifeu de Azevedo Marques, 4.301 — Vila Lajeado, CEP 05339-002 — São Paulo — SP — Brasil
Telefone: (11) 3714-4015
E-mail: contato@rlaempreendimentos.com